Opis stanowiska

Opis stanowiska

Poszukujemy dynamicznego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w Turek. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Obowiązki:

- Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów. - Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego. - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych. - Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług. - Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Wymagania:

- Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego. - Znajomość branży telekomunikacyjnej. - Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność. - Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Oferujemy:

- Atrakcyjne wynagrodzenie. - Możliwość pracy zdalnej. - Szkolenia i rozwój zawodowy. - Przyjazną atmosferę w zespole.

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!