Opis stanowiska

Opis stanowiska

Poszukujemy energicznego i komunikatywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Krotoszynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz wsparcie naszych klientów w rozwiązywaniu problemów.

Obowiązki:

- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila. - Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów. - Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów. - Monitorowanie i analiza opinii klientów.

Wymagania:

- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta. - Doskonałe umiejętności komunikacyjne. - Znajomość narzędzi CRM. - Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy:

- Atrakcyjne wynagrodzenie. - Możliwość pracy zdalnej. - Szkolenia i rozwój zawodowy. - Przyjazną atmosferę w zespole.