Opis stanowiska

Specjalista ds. Obsługi Klienta w SkawinaCare

Opis stanowiska

Poszukujemy zmotywowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, która dołączy do naszego zespołu w Skawinie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, odpowiadając na zapytania oraz rozwiązując problemy klientów.

Obowiązki

- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila. - Rozwiązywanie problemów i skarg klientów w sposób profesjonalny. - Tworzenie i aktualizacja dokumentacji dotyczącej obsługi klientów. - Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi. - Udział w szkoleniach i rozwój umiejętności interpersonalnych.

Wymagania

- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pokrewnej dziedzinie. - Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim. - Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem. - Umiejętność pracy pod presją czasu. - Znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy

- Wynagrodzenie w przedziale 4000 - 6000 PLN. - Elastyczne godziny pracy z możliwością pracy zdalnej. - Przyjazną atmosferę w zespole. - Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach.

Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i gotową na nowe wyzwania, aplikuj już dziś!